Что делать и как дальше работать предпринимателю в случае поломки онлайн-кассы разберемся далее в статье.
Если сломалась онлайн-касса: что делать?
С применением новых контрольно-кассовых аппаратов у большинства предпринимателей стало меньше проблем с обслуживанием прибора учета и с его эксплуатацией.
Но современные технологичные устройства все же являются электронным агрегатом, который может как и любой другой сломаться в самый неудачный момент.
Итак, что делать, если не работает онлайн касса?
Ответ очевиден: прекратить торговлю и вызвать мастера по ремонту или обслуживанию ККТ.
Но на этом проблемы предпринимателя не закончатся.
Для налоговой придется подготовить разъяснительное письмо, в котором указать по какой причине работа прекращена. Т.к. по закону не существует правил разрешающих торговлю без онлайн-касс, то работу данного предприятия следует прекратить.
Если в компании не одна касса, то закрывать все учреждение не стоит, достаточно закрыть только не работающую кассу.
Важно! Онлайн-касса может быть не способна выполнять свою основную функцию по ряду причин: отключили электричество, нет интернета и плохая связь с сетью. Это не является поводом для вызова специалиста по ремонту и отправки разъяснительного письма в ФНС.
Но работать без включенной и работоспособной кассы все также запрещено!
Касса считается сломанной, если:
- она не включается или не выключается;
- работает с ошибками — не правильно пишет данные на чеке, появляются какие-либо сигналы и т. п.;
- не выдает чек или выдает с некорректными данными;
- вышла из строя из-за чрезвычайной ситуации — пожар, затопление, уронили или ударили чем-либо и т. д.
Важно! Неисправным аппаратом пользоваться нельзя! Даже если периодически касса работает нормально, но иногда с ней случаются «глюки» в работе, такой аппарат следует проверить мастеру.
В случае продолжения своей деятельности без кассы, в связи с ее неисправностью, компания вполне может получить административное наказание от налоговой.
Это штраф в размере до 50% от суммы выручки, которую организация получила за время отсутствия онлайн-кассы.
Важно! Компании, работающие в сфере услуг, могут использовать бланки строгой отчетности вместо чеков на время поломки онлайн-кассы. Всем остальным предпринимателям такие бланки использовать не разрешается.
Не стоит самостоятельно устранять поломку или сбой в работе кассы. Этим должен заниматься профессионал, который даст соответствующее заключение после осмотра и диагностики аппарата.
Данный документ пригодится при составлении разъяснительного письма в налоговую службу.
Остались вопросы?
Консультация бесплатно!
